Responsable de Proyectos y Relación con Clientes


Fundada en 2009 en Barcelona, Itbid es una empresa multinacional especializada en soluciones y servicios de transformación digital en la gestión de compras y proveedores. A través de nuestra plataforma tecnológica de e-procurement (SRM), ofrecemos a nuestros clientes un SaaS que digitaliza procesos como registro y gestión de proveedores, homologaciones, negociaciones y subastas electrónicas, contratos, órdenes de compra y facturas.

Hoy contamos con oficinas en España, Colombia y Perú, y estamos fortaleciendo nuestra presencia en México. Trabajamos con compañías líderes de sectores como alimentación, farmacéutico, banca, retail e industria, así como con administraciones públicas en Latinoamérica y Europa

Buscamos a una persona que disfrute de coordinar proyectos, acompañar clientes y desarrollar negocio. Serás responsable de implementar nuestra plataforma en México, brindar soporte técnico-funcional y construir relaciones comerciales de largo plazo

Funciones principales

  • Liderar proyectos de implantación de nuevos clientes en México.
  • Coordinar con las áreas operativas y tecnológicas de Itbid para asegurar la calidad del servicio.
  • Dar soporte a usuarios/as de la plataforma (llamadas, correos, validación documental, reportes).
  • Prospectar y dar seguimiento a leads, identificando nuevas oportunidades de negocio.
  • Colaborar en la definición y seguimiento de estrategias comerciales.
  • Mantener actualizado el CRM (HubSpot).

Requisitos

  • RESIDIR EN MEXICO - EXCLUYENTE
  • Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Sistemas, TI), Administración o afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos, soporte a clientes o compras.
  • Conocimiento en gestión de proveedores y/o plataformas de compras (deseable e-procurement o SRM).
  • Español nativo y nivel avanzado de inglés.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
  • Habilidades de comunicación, organización y escucha activa.

Valoramos especialmente

  • Experiencia en ventas consultivas o soluciones tecnológicas (generación de leads, demos, presentaciones).
  • Experiencia previa en compras corporativas o negociación.
  • Formación de posgrado en administración, gestión de proyectos o TI.

Qué ofrecemos

  • Contrato a tiempo completo (lunes a viernes).
  • Teletrabajo 100%.
  • Capacitación completa en nuestra plataforma.
  • Rango salarial competitivo: $25,000 – $30,000 MXN brutos/mes + variable por objetivos.
  • Laptop y celular con plan de datos.
  • Bonos por cumplimiento y crecimiento profesional dentro de la compañía.
  • Incorporación inmediata.