Responsable de Proyectos y Relación con Clientes
Fundada en 2009 en Barcelona, Itbid es una empresa multinacional especializada en soluciones y servicios de transformación digital en la gestión de compras y proveedores. A través de nuestra plataforma tecnológica de e-procurement (SRM), ofrecemos a nuestros clientes un SaaS que digitaliza procesos como registro y gestión de proveedores, homologaciones, negociaciones y subastas electrónicas, contratos, órdenes de compra y facturas.
Hoy contamos con oficinas en España, Colombia y Perú, y estamos fortaleciendo nuestra presencia en México. Trabajamos con compañías líderes de sectores como alimentación, farmacéutico, banca, retail e industria, así como con administraciones públicas en Latinoamérica y Europa
Buscamos a una persona que disfrute de coordinar proyectos, acompañar clientes y desarrollar negocio. Serás responsable de implementar nuestra plataforma en México, brindar soporte técnico-funcional y construir relaciones comerciales de largo plazo
Funciones principales
- Liderar proyectos de implantación de nuevos clientes en México.
- Coordinar con las áreas operativas y tecnológicas de Itbid para asegurar la calidad del servicio.
- Dar soporte a usuarios/as de la plataforma (llamadas, correos, validación documental, reportes).
- Prospectar y dar seguimiento a leads, identificando nuevas oportunidades de negocio.
- Colaborar en la definición y seguimiento de estrategias comerciales.
- Mantener actualizado el CRM (HubSpot).
Requisitos
- RESIDIR EN MEXICO - EXCLUYENTE
- Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Sistemas, TI), Administración o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos, soporte a clientes o compras.
- Conocimiento en gestión de proveedores y/o plataformas de compras (deseable e-procurement o SRM).
- Español nativo y nivel avanzado de inglés.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Habilidades de comunicación, organización y escucha activa.
Valoramos especialmente
- Experiencia en ventas consultivas o soluciones tecnológicas (generación de leads, demos, presentaciones).
- Experiencia previa en compras corporativas o negociación.
- Formación de posgrado en administración, gestión de proyectos o TI.
Qué ofrecemos
- Contrato a tiempo completo (lunes a viernes).
- Teletrabajo 100%.
- Capacitación completa en nuestra plataforma.
- Rango salarial competitivo: $25,000 – $30,000 MXN brutos/mes + variable por objetivos.
- Laptop y celular con plan de datos.
- Bonos por cumplimiento y crecimiento profesional dentro de la compañía.
- Incorporación inmediata.