Penta Soluzioni, Ricoh Partner

Ricerca un professionista per il ruolo di reparto tecnico per unirsi al nostro team. In questa posizione a contratto e con modalità di lavoro da remoto, sarai responsabile della fornitura di supporto tecnico qualificato ai clienti, identificando e risolvendo problemi tecnici in modo tempestivo ed efficace. Collaborerai con il team per garantire un'ottima esperienza cliente e ottimizzare i processi di assistenza.

Qualifiche

Il candidato deve possedere competenze analitiche avanzate per identificare e risolvere problematiche complesse.
È necessaria una forte capacità di comunicazione per interagire in modo chiaro ed efficace con il team e i clienti.
Richieste competenze nella risoluzione di problemi e nel supporto tecnico per garantire un'assistenza clienti di qualità e soluzioni rapide.
Un'attenzione al servizio clienti e la capacità di creare relazioni collaborative saranno preziose in questa posizione.
Avere familiarità con strumenti di assistenza remota e una buona gestione del tempo sono considerate qualifiche vantaggiose.

Reparto tecnico