[Produto] Analista de Negócios Júnior (Remoto)

Descrição

A VarejOnline by TOTVS é um ERP desenvolvido com foco no atendimento do varejo de moda e gestão de redes e franquias. Buscamos profissionais proativos, dinâmicos e organizados que busquem participar de projetos e processos de desenvolvimento de melhorias no produto, que queiram contribuir com a maximização da entrega de valor das nossas soluções, visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua e estratégica dos nossos produtos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar levantamentos de requisitos propondo soluções, avaliando alternativas

e realizando capacitações (quando necessário);

  • Estabelecer relacionamento com clientes, mantendo contato constante, efetuando

levantamentos das eventuais necessidades e se posicionando frente aos possíveis

acionamentos;

  • Conduzir reuniões de discovery e mapeamento de oportunidades, necessidades e

requisitos de negócio e técnico;

  • Detalhar requisitos de média complexidade por meio do contato com clientes e áreas

envolvidas no projeto/atendimento, sugerindo a implementação no produto;

  • Apoiar o time na tomada de decisão, colaborando com insumos de negócio;
  • Realizar análise de impacto, das alterações solicitadas, nas outras áreas de negócio,

através simulações no sistemas e contato com demais integrantes do time, e assim

garantir a estabilidade do mesmo;

  • Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para encontrar soluções de

negócio por meio de comunicação e trocas de conhecimento, compartilhando

conhecimento e mantendo relacionamento com outras áreas;

  • Apoiar o time na validação das entregas realizadas, garantindo que todas as

definições e os critérios de aceite sejam atendidos.

  • Conduzir ou participar de projetos de média complexidade, representando a

VarejOnline junto aos clientes e demais stakeholders.

  • Sugerir e apoiar na implantação de melhorias de processos;
  • Acompanhar homologações e satisfação dos clientes após entregas.

Requisitos e qualificações

  • Lean Thinking
  • Técnicas de negociação
  • Gestão de Projetos – nível básico/ intermediário
  • Técnicas de concepção de produtos
  • Engenharia e análise de valor
  • Métodos ágeis de desenvolvimento de software – nível básico
  • Discovery