Função Principal

O vendedor interno irá atuar remotamente, em formato Home Office (90% do tempo), utilizando ferramentas de comunicação como telefone, e-mail, whatsapp, videochamadas e softwares de CRM para interagir com clientes e leads. O foco principal será a qualificação de leads, apresentação de produtos/serviços, fechamento de vendas (conversão) e pós venda.

Atribuições

Qualificação de Leads: Entrar em contato com leads gerados por marketing, mídias sociais ou outras fontes para entender suas necessidades e determinar se são potenciais clientes.

Prospecção: o vendedor interno também será responsável por identificar novos leads por meio de pesquisas e outras estratégias a serem definidas junto com a gestão.

Apresentação de Produtos/Serviços: Demonstrar as características e benefícios dos produtos ou serviços da empresa de forma convincente e personalizada.

Negociação: Conduzir as negociações de preços, prazos e condições comerciais, buscando o fechamento da venda.

Fechamento de Vendas: Finalizar o processo de venda, garantindo que todos os acordos sejam formalizados.

Manutenção do Relacionamento: Acompanhar o cliente no pós-venda para garantir a satisfação, buscando sempre o engajamento por parte do cliente para que utilize 100% das funcionalidades contratadas, identificar possíveis insatisfações por parte dos clientes, discutir soluções de melhoria, identificar novas oportunidades e fazer a gestão completa dos contratos, buscando sempre a renovação e ampliação.

Atualização do CRM: Manter o sistema de CRM (Customer Relationship Management) sempre atualizado com as informações das interações com clientes e leads.

Elaboração de Propostas: Criar e enviar propostas comerciais personalizadas para os clientes.

Atingimento de Metas: Trabalhar para alcançar ou superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.

Requisitos

Experiência em Vendas: Experiência comprovada em vendas e prospecção de novos negócios, classificação e prospecção de leads.

Habilidades de Comunicação: É fundamental ter excelente comunicação verbal e escrita. Conhecimento em CRM e Ferramentas de Vendas: Familiaridade com sistemas de Customer Relationship Management (CRM) como Salesforce,RD Station, entre outros. Capacidade de Qualificação e Prospecção: habilidade de qualificar leads, identificar as necessidades do cliente e, realizar prospecção ativa. Capacidade para identificar oportunidades de mercado e potenciais clientes.

Orientação para Resultados e Metas: capacidade de trabalhar seguindo o planejamento estratégico estabelecido pela gestão, com foco em resultados e cumprimento de metasde vendas, e KPI’s de atendimento.

Proatividade e Autonomia: Proatividade para buscar novas oportunidades, seguir o funil de vendas e gerenciar sua carteira de clientes. Perfil Hands On é imprescindível.

Formação Acadêmica: Nivel Superior completo preferencial ou formação técnica.

Viagens: Disponibilidade para viagens em território nacional.

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