Assistente de Suporte Júnior (PJ | Remoto)

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos nossos consultores, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços, garantindo atendimentos de qualidade, resolutivos e empáticos.

A atuação será 100% remota, preferencialmente para candidatos residentes no Estado de São Paulo, com contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ).

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos usuários e consultores via sistema interno e aplicativos de conversas

• Prestar suporte nas demandas operacionais do dia a dia

• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços com comunicação clara e empática

• Registrar os atendimentos nos sistemas internos

• Acompanhar as solicitações até a resolução final

• Garantir qualidade, agilidade e organização nos atendimentos

Requisitos

• Ensino médio completo

• Boa comunicação verbal e escrita

• Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes

• Conhecimentos básicos em informática e uso da internet

• Internet residencial mínima de 100MB

• Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sábado

Diferencial

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte

Remuneração

Salário: R$ 2.000,00 (PJ) + bonificação por desempenho.

📩 Como se candidatar

Envie seu currículo para [email protected]

com o assunto:

Assistente de Suporte Júnior | Ditto Energy

No corpo do e-mail, escreva em poucas linhas:

✔ por que você acredita que é uma pessoa organizada

✔ sua experiência com atendimento ou suporte