Analista de Produtos Sênior, Wallet & Banking [Remoto]


Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a Vaga

Analista de Produto Sênior com paixão por experiência do cliente e interesse estratégico em governança de canais digitais e otimização por experimentação. Com mindset orientado a dados e abordagem IA-first, você liderará a estratégia de otimização e governança de canais digitais, da concepção à melhoria contínua. O foco é impulsionar métricas de sucesso de canais digitais por meio de experimentos, sob forte governança de ferramentas e dados

Responsabilidade e Atribuições

  • Garantir governança eficaz de canais digitais e ferramentas, focando em fluidez e adaptação na jornada do cliente.
  • Desenvolver e otimizar processos robustos para gestão de canais digitais, da ideação ao monitoramento, assegurando eficiência e conformidade.
  • Homologar campanhas e funcionalidades de canais digitais, garantindo resultados e execução rápida, com foco na experiência do usuário.
  • Conduzir análises profundas sobre comportamento e métricas de sucesso de canais digitais para decisões estratégicas.
  • Aplicar senso crítico apurado na análise de dados, identificando riscos, oportunidades e soluções inovadoras para canais digitais.
  • Otimizar estratégias de canais digitais e governança através de melhorias de processos e novas metodologias.
  • Dominar a gestão estratégica de canais digitais, incluindo roadmaps de experimentação e priorização de campanhas.
  • Liderar o ciclo de vida de iniciativas de canais digitais, com roadmaps, backlog e priorização via metodologias ágeis (Scrum).
  • Criar e executar experimentos (A/B tests) em canais digitais para impulsionar métricas de sucesso e satisfação do cliente.
  • Utilizar IA com mentalidade IA-first na otimização de estratégias de canais digitais.
  • Forte comunicação e negociação, construindo bons relacionamentos internos.
  • Colaborar com equipes diversas (engenharia, design, dados, marketing, jurídico) na evolução e governança de canais digitais.
  • Elaborar apresentações executivas com resultados e estratégias.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência com gestão de canais digitais e otimização de métricas de sucesso, com foco em governança e experimentação.
  • Sólida experiência em gestão de produtos digitais (roadmaps, backlog, priorização).
  • Forte habilidade em gestão e otimização de processos.
  • Alta capacidade de senso crítico, resolução de conflitos e negociação.
  • Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis (Scrum).
  • Habilidade analítica, com experiência em análise de dados;
  • Excelente capacidade de comunicação, com habilidade para exposição de dados, construção de storytelling e interação com stakeholders;
  • Capacidade de priorização e organização em cenários de alta complexidade e demandas concorrentes.

Diferenciais

  • Uso prático de Inteligência Artificial.
  • Experiência com Databricks, Jira, Google Cloud e SQL.

O Que Oferecemos

Saúde e Bem-estar

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade Ou Teletrabalho

  • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade

  • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
  • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay